商業施設のイベントは週末に集中しがちですが、平日の昼間は来館者が少なく、テナントからもにぎわいを求める声が上がりやすい時間帯です。平日の昼間に来館しやすいのは、未就学児を連れた保護者や、時間に余裕のある高齢の方などです。週末と同じ企画を平日に行っても、来館者の目的や過ごし方が違うため、同じ効果は期待できません。本記事では、平日の来館者の特徴を踏まえ、未就学児親子を主な対象とした平日イベントの企画と運営のポイントを整理します。
平日の親子は『日常の延長』で来館する
週末の家族連れは、お出かけとして施設を訪れ、イベントを目的に来館することもあります。一方、平日の未就学児親子は、日々の買い物や散歩の延長として来館することが多く、近くに住んでいる人が中心です。
この違いを踏まえると、平日のイベントは大規模で特別なものよりも、気軽に立ち寄れる内容が向いています。毎週決まった曜日に開催する、定期的に内容を変えるなど、日常の予定に組み込んでもらえる形を目指しましょう。
未就学児のいる家庭は、午前中に外出し、昼食後に昼寝をする生活リズムであることも多くあります。開催時間は、子どもの生活リズムに合わせて設定すると参加しやすくなります。
平日の来館者には、未就学児親子のほかに、高齢の方や在宅で働く人なども含まれます。未就学児親子を主な対象としつつ、祖父母と孫が一緒に楽しめる内容にしておくと、平日の来館者の幅を広げることにもつながります。
- 平日の親子は近隣に住む人が中心と考える
- 定期開催で日常の予定に組み込んでもらう
- 子どもの生活リズムに合わせた時間に開催する
保護者にとっての『来る理由』もつくる
未就学児親子の来館を決めるのは保護者です。子どもが楽しめることに加えて、保護者にとっての利点があると、来館の理由が強くなります。子どもが安全に遊べる間に一息つける、同じ年頃の子どもを持つ保護者と話せる、といった点は、平日の保護者にとって大きな魅力です。
イベントの近くに座って見守れる場所を設けると、保護者は子どもを遊ばせながら休めます。育児に関する相談会や、保護者向けの短い講座と組み合わせる方法もあります。
テナントと協力して、平日限定の特典を用意するのも効果的です。イベントに参加した親子がそのまま買い物や食事をする流れができれば、テナントにとっての利点にもなります。
平日の保護者は、同じくらいの年齢の子どもを持つ親同士のつながりを求めていることもあります。定期的に顔を合わせる場になれば、イベントそのものが地域の子育て世代の交流の場として定着していきます。
- 見守りながら休める場所を設ける
- 保護者向けの講座や相談会と組み合わせる
- テナントと平日限定の特典を用意する
小さな子どもに合わせた安全と体験を設計する
平日の参加者は未就学児が中心になるため、体験の内容と会場の安全は、小さな子どもに合わせて設計します。文字を読めない子どもでも遊べるよう、見て分かる操作や、すぐに反応が返ってくる遊びを選びましょう。
会場には、ベビーカーを置ける場所や、おむつ替えや授乳ができる設備への案内を用意します。これらの設備までの距離が近いと、保護者は安心して長く滞在できます。
小さな子どもは走り回ったり、急に座り込んだりします。体験の場所と通路をしっかり分け、転倒しても危なくないよう、床や周囲の環境を確認しておきましょう。
体験を終えた後に、そのまま休憩できる場所があると、保護者はゆっくり過ごせます。授乳室やおむつ替えの設備の近くに休憩場所を設けると、特に小さな子どもを連れた家族に喜ばれます。
- 文字を読めない子どもでも遊べる体験にする
- ベビーカー置き場と授乳室などへの案内を用意する
- 体験の場所と通路をしっかり分ける
少人数で続けられる運営にする
平日のイベントは、週末に比べて参加者が少ない分、スタッフを多く配置することが難しい場合があります。定期的に続けるためには、少人数でも無理なく運営できる形にしておくことが大切です。
設営と撤収に時間がかからない内容を選び、スタッフの説明がなくても遊べる体験を中心にします。受付や景品の配布など、手間のかかる作業を減らすことも、運営を続けるための工夫です。
常設に近い形でイベントスペースを確保できれば、毎回の設営の負担をさらに減らせます。平日の空いている時間帯を活かし、施設の一角を親子の定番の遊び場として育てていく考え方もあります。
平日は参加者が少ない時間もありますが、それを前提に、少人数でもゆったり楽しめる体験として案内すると、混雑を避けたい親子にとっての魅力になります。週末とは違う平日ならではの過ごし方を打ち出しましょう。
平日のイベントを担当するスタッフは、固定しておくと親子との顔なじみの関係が生まれます。顔見知りのスタッフがいることは、保護者にとっての安心感につながります。
- 設営と撤収に時間がかからない内容を選ぶ
- 説明なしで遊べる体験を中心にする
- 常設に近い形で場所を確保することも検討する
告知は地域の生活圏に向けて行う
平日のイベントの参加者は近隣に住む人が中心のため、告知も地域の生活圏に向けて行うのが効果的です。施設の公式SNSやアプリに加え、館内の掲示、近隣の子育て支援施設や医療機関への案内の設置など、未就学児の保護者が日常的に目にする場所を意識しましょう。
定期開催の場合は、開催日を毎月のカレンダーとして示すと、保護者が予定を立てやすくなります。一度参加した親子に次回の開催日を伝えるだけでも、繰り返しの参加につながります。
参加者の様子を記録し、曜日や時間帯による違いを確認しましょう。平日のイベントは、続けるほど地域の親子に知られていくため、短期間の結果だけで判断しないことも大切です。
参加者の声を聞くことも大切です。開催の曜日や時間、内容について、参加した保護者の意見を取り入れると、地域の親子にとってより参加しやすいイベントに育っていきます。
- 未就学児の保護者が日常的に見る場所で告知する
- 開催日をカレンダーとして示す
- 短期間の結果だけで続けるかを判断しない
まとめ
商業施設の平日集客は、週末と同じ企画を行うのではなく、日常の延長で来館する未就学児親子に合わせて、気軽に立ち寄れる内容と、保護者にとっての来館理由を用意することが大切です。小さな子どもに合わせた安全と体験、少人数で続けられる運営、地域に向けた告知を組み合わせましょう。キングシリーズは、ボタン、カメラ、マイクを使った直感的なゲームで、文字を読めない小さな子どもも遊びやすい体験型デジタル遊具です。基本的に電源につなぐだけで設置でき、常時通信を前提としないため、平日の少人数運営でも検討しやすい構成です。平日の活用については、キングシリーズのお問い合わせページからご相談ください。