雨の日は屋外の公園やレジャー施設に行けない家族が、屋根のある商業施設を選ぶ機会になります。一方で、天気予報は直前に変わるため、雨の日に合わせてイベントを準備するのは難しいと感じる担当者も多いでしょう。雨の日施策で重要なのは、特別な大型企画を用意することではなく、天気が崩れたときにすぐ始められる仕組みを平時から持っておくことです。本記事では、雨の日の来館者の特徴、すぐ動ける準備の形、告知の出し方、濡れた館内ならではの安全対策を整理します。
雨の日の来館者は『時間を過ごす場所』を探している
晴れた休日に来館する家族は、買い物や食事など目的がはっきりしていることが多いものです。これに対し、雨の日の家族連れは、子どもが家で退屈しないよう、屋内で時間を過ごせる場所として施設を選ぶ傾向があります。目的がゆるやかな分、館内で楽しめることが見つかれば滞在が長くなり、見つからなければ早めに帰ってしまいます。
この違いを踏まえると、雨の日に必要なのは短時間で終わる体験の連続よりも、館内で過ごす理由を複数用意することです。子どもが体を動かせる場所、保護者が一息つける場所、家族で一緒に楽しめる場所がそろっていると、滞在の計画を立てやすくなります。
また、雨の日は駐車場や入口付近が混み合い、館内の特定の場所に人が集中しがちです。どこが混みやすいかを過去の雨の日の様子からスタッフ間で共有しておきましょう。
- 雨の日の家族は過ごす場所を探していると捉える
- 体を動かす・休む・一緒に楽しむ場所をそろえる
- 雨の日に混みやすい場所を共有しておく
天気が決まってから動ける『常備型』の準備をする
雨が降りそうだと分かってからイベントを一から準備するのは現実的ではありません。そこで、倉庫やバックヤードに置いておき、必要な日にすぐ出せる企画を用意しておく考え方が有効です。設営に時間がかからず、少人数で始められ、専用の打ち合わせがなくても運営できることが条件になります。
実施を判断する基準も決めておきます。前日の天気予報で判断するのか、当日の朝に決めるのか、判断する担当者は誰なのかを明確にします。判断が遅れると告知が間に合わず、せっかく準備しても来館者に届きません。
設置場所も天候ごとに候補を決めておくと便利です。入口に近すぎると濡れた傘や人の出入りで落ち着かないため、少し奥まった広場や、エスカレーター近くの見つけやすい場所が向いています。
常備型の企画は、何度実施しても来館者が飽きにくいことも大切です。遊ぶたびに結果が変わる内容や、季節に合わせて見た目を切り替えられる内容なら、同じ設備を使っても新鮮さを保てます。準備の手間を増やさずに変化を出せる工夫を、企画段階から考えておきましょう。
- 短時間で設営できる企画をバックヤードに常備する
- 実施判断の時刻と担当者を決める
- 雨の日用の設置場所候補を事前に決める
- 専用の打ち合わせなしで運営できる手順にする
告知は『当日の朝』と『館内』に重点を置く
雨の日の外出先は、当日の朝に決まることが多くあります。そのため、数週間前からのチラシよりも、当日の朝に見られる告知が効果的です。施設の公式SNSやアプリ、ウェブサイトのお知らせで、雨の日に楽しめる内容を分かりやすく発信します。
文面は、イベント名よりも『雨の日でも子どもが体を動かして遊べます』のように、来館者の困りごとに応える言葉を先に置きます。開催場所、時間、対象年齢も短くまとめ、読んだ人がすぐ行動できるようにします。
来館後の告知も重要です。入口や駐車場からの動線上に案内を出し、館内放送で開催を知らせることで、イベントを知らずに来た家族にも届けられます。定期的に雨の日企画を行う場合は、雨の日限定であることを分かりやすく示すと、次の雨の日の来館理由にもなります。
- 当日の朝に見られるSNSやお知らせで発信する
- 来館者の困りごとに応える言葉を先に書く
- 入口と駐車場からの動線に案内を置く
濡れた床と傘を前提に、安全と動線を見直す
雨の日の館内は、入口付近を中心に床が濡れて滑りやすくなります。体を動かす体験を行う場合は、足元が乾いた場所を選び、必要であればマットを敷いて滑りにくくします。遊びに夢中になった子どもが走り出すことも想定し、周囲に段差や障害物がないかを確認しましょう。
傘の扱いも見落としやすい点です。体験中に保護者が子どもの傘を持って待つ場面が増えるため、一時的に傘を置ける場所があると便利です。濡れた傘が機材や床に触れないよう、傘袋の用意や置き場の位置にも気を配ります。
ベビーカーやレインカバーで通路の幅が普段より狭くなることもあります。列の配置は晴れの日より余裕を持たせ、通路をふさがないよう折り返しの位置を工夫します。
- 体を動かす体験は乾いた床の場所で行う
- 傘の一時置き場や傘袋を用意する
- ベビーカーを考慮して列の幅に余裕を持たせる
雨の日の記録を積み重ねて、次の判断を速くする
雨の日施策は、実施回数を重ねるほど精度が上がります。天気、気温、来館の多かった時間帯、イベントの参加状況、混雑した場所などを簡単に記録し、次の雨の日の判断材料にしましょう。
特に役立つのは、告知を出した時刻と、イベントに人が集まり始めた時刻の関係です。朝の告知がどの程度効いているのか、館内放送のあとに人が増えたのかなど、現場の感覚を記録しておくと改善しやすくなります。
複数回の記録がたまったら、常備する企画の内容や設置場所を見直します。雨の日の参加者から『また来たい』という声があれば、雨の日限定の企画として定着させることも検討できます。
雨の日に強い企画が見つかれば、晴れの日の閑散時間帯に活用することも検討できます。天候を問わず使える企画として位置づけると、機材や準備物の稼働機会が増え、投資の判断もしやすくなります。
- 天気と来館状況、参加状況をセットで記録する
- 告知の時刻と集まり始めた時刻を比べる
- 記録をもとに常備企画を見直す
まとめ
雨の日の集客は、天気が崩れたときにすぐ始められる準備があるかどうかで差がつきます。来館者が過ごす場所を探していることを理解し、常備型の企画、当日の朝と館内での告知、濡れた床や傘への配慮、記録の積み重ねをそろえておくことが基本です。キングシリーズは、モニターやPCを内蔵した筐体を基本的に電源につなぐだけで利用でき、常時通信を前提としない体験型デジタル遊具です。ボタンやカメラ、マイクを使った直感的なゲームで、少人数でも運営しやすく、館内で体を動かして遊べる場づくりを検討できます。施設の広さや設置場所に合う運用については、キングシリーズのお問い合わせページからご相談ください。